Probleemoplosser¶

Als we meerdere vragen over een specifiek probleem hebben ontvangen, zullen we het probleem hier uitleggen. Het is dus handig om eerst te kijken of jouw probleem beschreven staat op deze pagina voordat je contact met ons opneemt.

bCloud-X (sites)¶

Ik krijg de 'invalid license' melding¶

Dit is een algemeen bekend probleem. Wij zijn nog bezig met het bedenken van een oplossing. Dit probleem onstaat omdat wij betaalde softwarepaketten gebruiken die gekoppeld zijn aan een licensie. Maar omdat ons systeem gebaseerd is op Wordpress maar met een aantal veranderingen, kunnen die softwarepakketten niet automatisch geactiveerd worden.

Ik zie SVG-bestanden niet op mijn website, maar wel in de editor.¶

We hebben momenteel een probleem met het weergeven van SVG-bestanden op de pagina's, maar er is een eenvoudige oplossing.

Open de pagebuilder met de juiste pagina → Klik op de afbeelding → Klik op het tabblad "Stijl" → Pas hier de breedte en maximale breedte aan.

Portal & account¶

Webmail¶

Ik wil een nieuwe gebruiker aanmaken¶

Momenteel is het nog niet mogelijk om zelf nieuwe accounts toe te voegen. Als je een nieuwe gebruiker aan je webmail wilt toevoegen, neem dan contact met ons op.